안녕하세요 영냥제몰을 찾아주셔서 감사합니다! (╭☞• ⍛• )╭☞ ♥

네이버 페이 주문시 반드시 아래 내용을 읽어보시길 바랍니다.

1. 해외배송 특성상미국내 배송 시작 이후에는 취소/반품/환불이 불가능합니다.

주문 후 12시간 이내에 미국내 배송이 시작됩니다.

신중한 주문 부탁드립니다.

2. '배송지연' 문구 안내

네이버페이에서는 주문후 일정일 이후부터 '배송지연' 문구가 자동으로 표시됩니다.

저희는 전제품 해외배송으로 평균 배송일이 영업일 기준 7~10일 정도 소요됩니다.

따라서 배송지연 문구가 뜨더라도 정상 배송 준비중이니 걱정하지 않으셔도 됩니다 :)

3. 안전번호를 사용하시면 배송에 문제가 될 수 있습니다.

통관시 문제가 있을 경우 관세청에서 고객님 핸드폰으로 연락을 드리고 있습니다.

이때 안전번호 기간 만료시 연락이 되지 않을 수 있으며 고객님과 연락이 되지 않을경우 세관에 물건이 묶이게 됩니다.

원활한 배송을 위해 반드시 안전번호 사용을 해제해 주세요!

4. 네이버페이 주문조회 페이지에서는 배송조회가 되지 않습니다.

저희는 해외배송 사이트로 국내택배로 인계되기까지는 저희 자체 운송장 시스템으로만 조회가 가능합니다.

네이버 시스템상 네이버페이 주문조회 페이지에서는 운송장 조회가 불가능합니다.

네이버페이에서 배송출발 문자를 받으신 후 010-6720-6735 문자로 성함을 보내주시면 운송장 링크 보내드리도록 하겠습니다.

5. 기존 고객님들도 네이버페이 주문시에는 개인고유통관부호를 꼭 적어주셔야합니다.

저희 사이트에서 회원으로 주문하셨던 기존 고객님들께서 네이버페이로 주문하실경우 회원확인이 되지않습니다.

기존에 개인고유통관부호를 남겨주셨던 고객님들께서 네이버페이로 주문시, 주문하실때마다 통관부호를 남겨주셔야 합니다.

감사합니다^^